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Servicios


SOFTWARE

Como proveedores de Internet, SABEMOS que el futuro del Soft pasa por la Web. Desarrollamos soluciones a medida, para cada uno de nuestros clientes. Alta disponibilidad, portabilidad, transparencia, estabilidad, flexibilidad y performance. No dude en consultarnos por su inquietud, siempre tenemos una solucion para SU necesidad.

Servicios especiales

  • Recuperación Avanzada de datos (Discos rígidos, diskettes, Cd-roms, etc)
  • Recuperación de contraseñas de servidores y workstations NT, W2000 y W2003
  • Atención en desastres: Inundaciones, Incendios, derrumbes, hielo
  • Viajes al interior y al extranjero
  • VPN Global
  • Trabajos en altura
  • Antenas de microondas
  • Redes inalámbricas
  • Configuraciones e instalaciones de Servidores en general. (routers, firewalls, switches, etc.)
  • Diseño, armado y configuración de redes

Servicio técnico

Los realizamos a domicilio o en nuestros laboratorios, cuidando la limpieza general de los equipos, integridad de los sistemas operativos, que normalmente reinstalamos luego de un formateo completo del disco rígido, aplicativos de base, como office y obviamente, escaneo y actualización de virus. Además, verificamos desgaste de todos los componentes y lubricamos piezas móviles como ventiladores de procesador y fuentes de alimentación. No descuidamos el backup de “mis documentos”, “favoritos del explorador”, “libreta de direcciones” y los mensajes de Outlook Express o Outlook. Sin duda, el servicio en nuestros laboratorios nos permite el examen más profundo de cada una de las partes.

Mantenimientos

El mantenimiento son las tareas que normalmente puede hacer un usuario avanzado, con conocimiento profundo de los sistemas operativos que, además de los antivirus, en limpiar de temporales del explorador y sistema, desfragmente los discos y controle todos los elementos que lo componen (redes, servers, workstations)

Abonos / planes

Los mantenimientos “in-situ”, con o sin personal, “en caliente”, sábados, domingos o feriados para no parar la producción, son realizados por el personal no sólo por personal altamente calificado, sino de gran confianza por la manipulación de datos y sectores sensibles de la empresa. Los valores de los “abonos” están calculados en base a las horas promedio estipuladas para cada empresa, no es por cantidad de máquinas o por otras dimensiones, sino que nos ajustamos a las horas-hombre-profesional estrictamente. En el caso de viaje al interior, que también atendemos, se calculan los viáticos correspondientes, para el profesional.

Actualizaciones de máquinas

No todas las máquinas se salvan. Algunas ya no soportan el trabajo moderno o los aplicativos nuevos, entonces las maquinas pasan a realizar un trabajo menor, o bien, se rescatan partes como gabinetes (no se recomiendan guardar gabinetes AT) algunos discos mayores a 4 Gb, disketeras de 3,5 o CD-Roms que lean bien. Normalmente, se actualiza el conjunto de mother, micros, memorias y el cooler del micro.

Instalaciones de red y mediciones

Las redes son la base de cualquier empresa. El estado que encontramos normalmente es de lo mas variado. Además de la falta de mantenimiento, la falla mas común es materiales de mala calidad, o mal diseño de la red. En varias oportunidades nos encontramos con viejos sistemas que no soportan el manejo de la nueva información. Verificamos con software y hardware el tendido y flujo de la información. Ganamos mucho tiempo de vida de la red cuidando especialmente en el tendido de la red, los cables y su cercanía con fuentes de interferencia. El cuidado primario es la planimetría de la misma, con las configuraciones de red de cada una de las máquinas y el manejo del server con la dedicación y cuidado que se necesita.

Consultoría

  • Organización
  • Personal relacionado con el área
  • Responsabilidades funcionales
  • Normas de Seguridad generales y de información
  • Documentación
  • Procedimientos
  • Sistemas en uso ( eficacia, eficiencia y cumplimiento )
  • Producción
  • Parque de equipos utilizados
  • Software de Base

    Como resultado se emitiría un informe conteniendo las conclusiones del estudio a modo de diagnóstico de la realidad, y las recomendaciones que resulten necesarias para la solución de inconvenientes y las distintas alternativas para su implementación.

    Más servicios?

  • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
  • Consulta telefónica.
  • Servicio de Lunes a Viernes de 9 a 19 hs.
  • Stock permanente de repuestos.
  • Diagnóstico sobre problemas generales de hardware y software
  • Detección y limpieza de virus
  • Reorganización, optimización y mantenimiento de discos rígidos
  • Recuperación de información de discos dañados
  • Servicio de Backups de información automatizados
  • Servicio de Backups de información automatizados EN INTERNET, POR FTP.
  • Instalación y configuración de dispositivos
  • Limpieza de equipos
  • Reparación de impresoras (tercerizado con colegas de nuestra mayor confianza)
  • Asesoramiento y evaluación de productos
  • Venta de equipos

    Contamos con un plantel técnico capacitado y experimentado para resolver emergencias informáticas de una manera rápida y eficiente.

    Diseño de redes

    El diseño de la red es tan importante no sólo para la economía de la misma, en cables y dinero, sino en la efectiva distribución de la información por la red. En el diseño se contemplan varios aspectos como ubicación de los equipos (lo mas básico), se contempla la ubicación de los concentradores (preferimos los switchs) y el tendido mismo de los cables. Optimizando costo y performance.

    Armado de redes

    Armar una red no es fácil. Hay que tener sumo cuidado en el mismo tendido de los cables, ya que, un tirón de mas, logra romper un cable y no comunica con la fiabilidad que se necesita. Cuidamos el detalle, la prolijidad, la limpieza y los conectores con su correspondiente norma y seguridad de armado, previendo futuras fallas por este tema.

    Configuración de redes

    Básicamente, el protocolo impuesto por la gran red es el TCP/IP. Otros protocolos (en varios lugares aun en uso) ya son obsoletos y caros Por eso, ponemos a su alcance ...

    • Planificación, diseño y cableado de redes de voz y datos
    • Provisión de materiales: cables, conectores, rosetas y switches
    • Instalación y configuración de Servidores de Windows ( NT - 2000 ) y Linux UBUNTU, DEBIAN
    • Configuración completa de Servers línea HP, Compaq , IBM y compatibles
    • Definición de usuarios y perfiles
    • Instalación y configuración de Microsoft Server Exchange
    • Instalación y configuración de EGROUPWARE bajo LINUX y Windows (Exchange Open Source)
    • Instalación y configuración de Fax Server y Impresoras de Red
    • Puesta en funcionamiento de Servidores de Internet (hosting propio)
    • Instalación de aplicaciones FireWall
    • Administración y supervisión de redes instaladas, en forma local o remota
    • Instalación y configuración de estaciones de trabajo con Windows o Linux

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